讓牙科恐懼癥患者展露笑容的秘密——舒適化診療服務(wù)！

一提到看牙，很多人都會(huì)感到緊張、恐懼，甚至有一些人坐上牙椅就會(huì)心跳加快、出汗，而這些都是牙科恐懼癥的表現(xiàn)。那么在診療前緩解患者的緊張、焦慮情緒，也是舒適化診療一直以來所需要解決的問題。

關(guān)于舒適化診療的相關(guān)內(nèi)容和問題，我們邀請(qǐng)到煙臺(tái)口腔醫(yī)院龍湖分院的王鵬院長(zhǎng)為大家解答分享！

問：我們門診是基于什么想法來開展舒適醫(yī)療服務(wù)的？

答：我們口腔診療的工作是經(jīng)歷上百年的發(fā)展，已經(jīng)建立了一個(gè)很完善的理論基礎(chǔ)和臨床技術(shù)的規(guī)范。但是患者在對(duì)口腔診療中產(chǎn)生的緊張、焦慮情緒卻一直存在，并嚴(yán)重的影響了患者在口腔疾病的治療意愿，也就是我們通常說的牙科焦慮癥。

我在臨床工作中也經(jīng)常會(huì)碰到這樣害怕看牙的小朋友，有哇哇大哭的、有沉默對(duì)抗的、還有情緒失控的，那么在碰到這樣的情況時(shí)，目前我們經(jīng)常會(huì)采用一些兒童行為管理的方式，比如：TSD、正強(qiáng)化、分散注意等，還有就是像笑氣氧氣吸入鎮(zhèn)靜技術(shù)以及口服藥物靜脈鎮(zhèn)靜和全麻下口腔治療等等。

問：笑氧鎮(zhèn)靜在舒適化醫(yī)療中起到的作用是什么？

答：笑氣是一種常溫下無色、稍微有甜味的沒有刺激性的一個(gè)氣體，它常溫的性能是穩(wěn)定不可燃的，是一種安全穩(wěn)定的一個(gè)氣體，那么笑氣鎮(zhèn)靜技術(shù)應(yīng)用在口腔有哪些方面的優(yōu)勢(shì)呢？

首先，它有一定的鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛作用，在幫助患者緩解緊張焦慮情緒同時(shí)又能提供鎮(zhèn)痛的一個(gè)補(bǔ)充。第二個(gè)它起效快、恢復(fù)快、可滴定、容易掌握操作、安全性高，還有就是它能夠有效的降低咽反射，對(duì)咽部反射敏感的患者是非常有幫助的。同時(shí)是經(jīng)鼻吸入笑氣，不會(huì)影響到我們口腔治療的操作。

問：是什么因素促使您選擇使用圣王笑氧鎮(zhèn)靜設(shè)備呢？

答：我是從2009年開始接觸和使用這項(xiàng)技術(shù)的，期間也用過一些笑氣鎮(zhèn)靜的設(shè)備。那么對(duì)于圣王這款設(shè)備，我想有幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)。第一個(gè)是它采用了電子控制與傳統(tǒng)機(jī)械控制，能夠根據(jù)治療的需求更精準(zhǔn)控制它的流量和濃度，達(dá)到一個(gè)理想的效果。

其次是圣王這款面罩的設(shè)計(jì)，有針對(duì)成人和兒童的型號(hào)，每個(gè)型號(hào)有大、中、小號(hào)的設(shè)計(jì)。面罩的內(nèi)襯采用了像硅膠、有止逆閥等，能夠提供一個(gè)完整的封閉效果，而且增加了患者的舒適程度。減少了口腔操作的一個(gè)影響，同時(shí)保證了安全，注重了我們?cè)O(shè)備外觀的一個(gè)設(shè)計(jì)。給醫(yī)生的使用、患者的感受都提供了方便和舒適兼顧。在服務(wù)方面，我在臨床工作中有一些想法和設(shè)計(jì)，能夠和廠家進(jìn)行一個(gè)對(duì)接。他們也會(huì)根據(jù)我的一些需求進(jìn)行一些改進(jìn)，所以說這方面我覺得也是非常好的。

問：醫(yī)院開展笑氧鎮(zhèn)靜舒適醫(yī)療項(xiàng)目遇到過哪些問題？怎么解決呢？

答：要開展笑氣氧氣吸入鎮(zhèn)靜技術(shù)，我們首先需要根據(jù)中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)頒發(fā)的《笑氣鎮(zhèn)靜技術(shù)的管理規(guī)范和笑氣鎮(zhèn)靜技術(shù)操作指南》的要求，提前按照規(guī)范進(jìn)行笑氣氧氣鎮(zhèn)靜設(shè)備的購買和做好開展笑氣氧氣鎮(zhèn)靜使用的環(huán)境、相關(guān)急救的準(zhǔn)備，做好相關(guān)人員的一個(gè)培訓(xùn)，能夠規(guī)范的開展笑氣氧氣鎮(zhèn)靜技術(shù)的操作和使用，同時(shí)我們還要根據(jù)我們自身的條件和要求做好相應(yīng)的流程，以及我們?cè)谑褂眠^程中出現(xiàn)的一些問題及時(shí)做好防范措施和演練。

問：目前醫(yī)院開展笑氧鎮(zhèn)靜舒適醫(yī)療項(xiàng)目的情況（科室、病例數(shù)等）？

答：目前我們醫(yī)院在兒童口腔科、牙體牙髓專業(yè)、牙周專業(yè)以及頜面外科等都在使用笑氣氧氣鎮(zhèn)靜技術(shù)。我們每年的使用大約都在1,000例以上，有效地幫助患者減少了口腔治療產(chǎn)生的緊張焦慮的情緒，增加了對(duì)我們醫(yī)生的信任。同時(shí)，對(duì)醫(yī)生個(gè)人的宣傳和醫(yī)院品牌的推廣起到了很好的推動(dòng)作用。

那么以上是我使用笑氣氧氣吸入鎮(zhèn)靜技術(shù)的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，希望能夠給到大家一些幫助，謝謝！